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旅館房務管理實務:房務管理達人之秘笈

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詳細資料ISBN:9789577845801
規格:平裝 / 456頁 / 16K/ 19 X 26 CM / 普通級/ 雙色印刷 / 二版一刷
出版地:台灣
內容簡介  優異的旅館房務管理,取決於優質的服務,服務的技巧奠定於經營管理理念及員工訓練的落實,尤其對等的關係與互敬的氣氛,乃是房務部主管及房務人員由衷服務顧客的重要元素。本書內容強調以「做中學」的方式,結合房務理論與實務,將旅館房務部組織與職責、房務實務基本操作技巧,及房務營運管理等專業知能,實務融入教學之中,期使讀者熟悉旅館業房務管理相關作業細節。

詳細商品說明

搜尋參考資料:
1.
www.m.sanmin.com.tw/Product/Index/005173459

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2.
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旅館房務管理實務:房務管理達人之秘笈: 編號:5670a. 作者:吳勉勤、吳武忠 著. 出版社:華立圖書. 印刷版本:二版一刷

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5.
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資料來源:博客來

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